home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 9546 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.0 KB
  1. Path: prodigy.com!usenet
  2. From: DWNT91A@prodigy.com (Edward Dalzell)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Quality of Packard Bell's tech support/customer service
  5. Date: 29 Mar 1996 03:59:07 GMT
  6. Organization: Prodigy Services Company  1-800-PRODIGY
  7. Distribution: world
  8. Message-ID: <4jfn6b$oc4@usenetp1.news.prodigy.com>
  9. References: <4j55be$dgj@dfw-ixnews2.ix.netcom.com> <4ja19e$ild@venus.texoma.com>
  10. NNTP-Posting-Host: innugap2-int.news.prodigy.com
  11. X-Newsreader: Version 1.2
  12.  
  13.      I have owned a Packard Bell Computer for about 2 years now and I do 
  14. not see what everyone's problem is with Packard Bell. The idea that 
  15. Packard Bell's are not expandable is simply not true. When I first bought 
  16. my computer it was a 486SX-33, 4 MB Ram, 210 MB hard drive, 2400 baud 
  17. modem, and no MM capabilities. Now it's a 486DX4-100, 16 MB Ram, 1.2 GB 
  18. hard drive, 540 MB hard drive, Quad speed CD-Rom, Wavetable Sound card, 
  19. and 28.8 modem.
  20.      I believe that Packard Bell is a wonderful starter computer. It is 
  21. designed for the beginner. Being designed for a beginner means that it 
  22. very rarely appeals to the advanced user. It is comparable to buying a 
  23. Geo Metro and expecting to get a Camaro. It's just unreasonable. By the 
  24. way, whenever you hear a person who is putting down Packard Bell, ask 
  25. them if they've ever owned one. More often than not they will say no. 
  26. They are just repeating what they have heard. I know this from my own 
  27. experience. When I was looking for a computer, everyone said stay away 
  28. from Packard Bell. I am very happy that I didn't take that advice. 
  29.      As for the Tech Support, it Sucks. Fortunately, I bought my computer 
  30. from Sears and I also Bought a Maintenance Agreement. So whenever I have 
  31. a problem, I call Sears and I'm taken care of immediately and with no 
  32. hassles. I've even come out ahead (for example, when my Seagate 210 MB 
  33. hard drive died. The Sears Technician replaced it with a 540 MB hard 
  34. drive because 210 Mb HD weren't available anymore. At no cost to me.).
  35.  
  36.